Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Экономика: Перспективы развития сферы банковских финансовых услуг малому бизнесу / Под ред. И.Н. Евсеевой - 3.2. Банковские продукты для малого бизнеса -"Электив"

3.2. Банковские продукты для малого бизнеса

Набор банковских услуг, оказываемых предприятиям малого бизнеса, остался практически неизменным с 1996 г., как он был представлен в предыдущем обследовании.

Услугами, наиболее часто предлагаемыми малому бизнесу, является в первую очередь расчетно-кассовое обслуживание и кредитование, - эти виды услуг назвали почти все опрошенные банковские учреждения.

Также в качестве услуг были названы привлечение средств на депозиты, конверсионные операции, обслуживание экспортно-импортных операций и операции с векселями, то есть стандартные банковские продукты. Что касается брокерского обслуживания, услуг на рынке пластиковых карт, то, как следует из результатов анкетирования, такие продукты практически не предоставляются банками мелкому бизнесу. Здесь можно выявить две причины. С одной стороны, для крупных банков, являющихся участниками фондового рынка, объемы средств, которые малый бизнес мог бы выделить на нестандартные операции, незначителен, и банки не заинтересованы в такой клиентуре. С другой - более мелкие банки, готовые к работе с малым бизнесом, являются вторичными участниками рынка, их услуги дороже и, соответственно, прибыль обеих сторон является несущественной. Также услуги по пластиковым карточкам для сотрудников предприятий могут быть рентабельными для банков при условии значительного количества обслуживаемых работников предприятия, в противном случае расходы не окупаются.

Таблица 1

Распределение утвердительных ответов на вопрос “Какие услуги вы предоставляете малому бизнесу?”.

Виды услуг

Процент утвердительных ответов

1. Расчетно-кассовое обслуживание

94,74

2. Кредитование

97,37

3. Управление временно свободными средствами

5,26

4. Размещение денежных средств клиента на срочном депозите

36,84

5. Брокерское обслуживание (работа на фондовом рынке)

5,26

6. Операции с векселями

57,89

7. Консультационные услуги

47,37

8. Конверсионные операции (обмен валюты)

42,11

9.Обслуживание экспортно-импортных операций

28,95

10. Факторинг

2,63

11. Карточное обслуживание предприятия как юридического лица (корпоративная карточка)

7,89

12. Обслуживание по договору с предприятием карточек работников предприятия как физических лиц

21,05

Сообразно реалиям, банки производят оценку услуг, в которых, по их мнению, нуждаются малые предприятия. Те банки, которые работают с малыми предприятиями по кредитованию, привлечению средств на депозит, брокерскому обслуживанию считают, что малым предприятиям были бы полезны такие услуги, как поиск инвестора, составление бизнес-плана, лизинг. (табл. 2). Это отражает понимание того факта, что малому бизнесу не хватает собственных средств для развития.

Таблица 2.

Распределение ответов на вопрос “В каких банковских услугах, не предоставляемых Вашим банком в настоящее время, нуждаются клиенты - малые предприятия и/или ПБОЮЛ?”.

Вопрос анкеты

Процент утвердительных ответов

Кредитование

2.6

Управление временно свободными денежными средствами

2.6

Размещение свободных денежных средств на депозит

Брокерское обслуживание (работа на фондовом рынке)

Операции с векселями

2.6

Консультационные услуги

13.2

Конверсионные операции (обмен валюты)

Обслуживание экспортно-импортных операций

Факторинг

10.5

Обслуживание предприятия на рынке пластиковых карт

10.5

Финансовый лизинг

28.0

Поиск инвестора

36.8

Составление бизнес-плана

26.9

Следует отметить, что 18% опрошенных не представляют себе, какие услуги они могли бы оказать малому бизнесу.