Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Экономика: Некоторые практические аспекты слияний и поглощений банков. Седин А.И. - Приложение 4. Краткое описание методики Hay Management Consultants по оценке совместимости корпоративных культур -"Электив"

Приложение 4. Краткое описание методики Hay Management Consultants по оценке совместимости корпоративных культур

Для того, чтобы определить совместимость корпоративных культур, проводится тест, заключающийся в том, что поглощающая и поглощаемая компания ранжируют себя по каждому элементу корпоративной культуры (список этих элементов приводится ниже). Для целей теста эти элементы расположены в случайной последовательности (хотя их оригинальная последовательность - от логики (которой управляет левое полушарие головного мозга) до интуиции (которой управляет правое полушарие головного мозга)).

Если значение элемента несущественно, то ставится 1, если элемент средне значим - 2, если очень значим - 3. Во многих случаях ответы на графике образуют "колокол", причем основное число элементов получает оценку 2, а лишь немногие - 3 или 1. Средняя часть кривой (выступ) соответствует доминантной культуре. Сопоставимость кривых дает определенное представление о совместимости корпоративных культур.

В приведенном ниже списке элементов знаком "*" отмечены те из них, на которые следует особое внимание. Ладжоу и Элсон считают, что наличие этих признаков в качестве наиболее важных желательно с точки зрения , так как свидетельствует о малой вероятности возникновения рисков и судебных тяжб после завершения сделки по слиянию или поглощению.

Высокий уровень организованности

Применение проверенных методов для работы на существующих рынках

Поддержание четкой субординации

Уменьшение негативного влияния рисков *

Минимизация непредсказуемости результатов деятельности*

Стабильная работа (рабочее место)

Ясный, хорошо регламентированный процесс работы

Честное и объективное отношение к персоналу *

Четкое описание должностных обязанностей и требований к сотрудникам

Уважительное отношение к субординации

Точность

Минимизация человеческих ошибок *

Поддержка решений начальника

Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов

Обеспечение сотрудников необходимыми ресурсами для удовлетворения клиентов

Четкое выполнение обязательств перед клиентами *

Эффективное использование ограниченных ресурсов

Участие в повышении квалификации и продолжение образования

Проверка качества работы сотрудников

Поддержка инициатив, исходящих от высшего руководства

Преданность компании

Достижение целей, поставленных бюджетом

Проявление понимания точки зрения клиента

Поддержание бизнеса со старыми клиентами

Принятие аргументированных точек зрения

Постоянное улучшение работы

Привлечение лучших специалистов (талантов)

Вознаграждение за отличные результаты

Ответная реакция на мнение клиента

Поощрение командной работы

Инициативность

Коллегиальность в принятии решений

Поддержания высокого уровня доверия со стороны клиентов

Получение знаний по смежным специальностям

Значительное снижение срока делового цикла

Совместная работа

Поддержание чувства срочности работы

Применение инновационных технологий к новым ситуациям

Терпимость к непреднамеренным ошибкам

Ожидание изменений деловой среды

Поощрение инноваций

Быстрая приспосабливаемость к изменениям деловой среды

Поощрение высказывания различных точек зрения

Разработка новых продуктов или услуг

Гибкость и адаптивность в мышлении и подходах к проблемам

Первенство в использовании новых способов решения проблем

Поощрение творчества и инноваций

Организация рабочих мест в соответствии со способностями людей

Принятие решений, несмотря на неопределенность

Делегация полномочий на все уровни организации

Нахождение новых путей для наиболее полного использования способностей сотрудников

Использование внешних ресурсов

Экспериментирование с новыми методами управления

Создание новых проектов или видов бизнеса

Максимальное использование возможностей

Построение стратегических альянсов с другими организациями