ГЛАВА 11. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ СВЯЗЕЙ / Джон Б. Кокс
Связь является одним самым важным аспектом современной жизни. Тонкая нить чёткой и точной связи может угрожать жизни, давать жизнь и спасать жизнь. Ею диктуются финансовые соображения. С её помощью осуществляется незамедлительное управление войной и миром. На точке опоры умело манипулируемой системы связи, доступа к народу и контроля за информацией происходит подъём и падение правительств.
В современном мире связи небо уже не представляет собой предела для работы радиосвязи, бортовой авиасвязи, микроволновых передач, цифрового воспроизведения изображений и т. д. Мы, вне всякого сомнения, живём сейчас в пост-МакЛуханской эре. Если в 60-е годы телевидение создало из земного шара одну единую деревню, то сегодняшние технологии создали из него один дом. Мы уже перешли пределы «носителей связи». Ещё до того, как у очередного носителя появится возможность самому стать сообщением о себе, в мгновенье ока его уже заменяет новый носитель. Короче говоря, те, которые контролируют связь, контролируют игру, независимо от того, какова эта игра.
То, что верно для общества, верно и для его основных элементов. Бизнес, медицина и юриспруденция являются теми сферами деятельности, в которых глубоко осознаётся необходимость высококачественной связи. Это становится всё более и более справедливым и для мира ассоциаций. И действительно, ассоциации просто не могут существовать без успешной связи, а в отдельных случаях связь является самой причиной их существования.
Всё чаще и чаще слово «связь» становится главным в мире ассоциаций, охватывая практически всё - от взаимоотношений членов, маркетинга публикаций и организации ежегодных совещаний и образовательных семинаров до классических отношений посредством связи и взаимодействием с ключевыми для этой ассоциации слоями общества. Многие профессиональные специалисты по связям убеждены в том, что связь является центральной сервисной функцией в нынешней жизни ассоциаций, объединяющей такие области, как отношения с правительственными органами, набор и удержание членов, услуги членам, профессиональное развитие, программы предоставления льгот членам и т. д., а также отвечающей требованиям, предъявляемым в этих сферах деятельности.
