Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Менеджмент: Принципы руководства ассоциациями. Справочник профессионала. Генри Эрнсттхал, САЕ

Оценка

Идеальных совещаний не бывает. Каким бы оно ни было успешным, всегда есть место для усовершенствования.

Поскольку заранее определена цель совещания и выявлен целевой рынок, у того, кто занимается планированием совещания, есть первоначальные базовые критерии для измерения успеха или провала. Оценка является формой измерения, а хорошее измерение необходимо для эффективного контроля и выбора направлений. Для проведения оценки может использоваться целый ряд различных методов. К примеру, участникам можно раздать анкеты для выражения своей реакции по конкретным вопросам и высказывания своих предложений. Нередко отправка участникам таких анкет после проведения совещания дает не только более длительную, и более выразительную реакцию с их стороны. Опытные интервьюеры могут также провести личные опросы. Но привлечение такого профессионального персонала, как правило, подразумевает существенное дополнительное фондирование и значительную аудиторию для осуществления работы по группам отбора информации.

Другим немаловажным инструментом оценки является критический комитет. В группе должно быть меньше двенадцати человек, она должна равномерно разделяться между людьми, принимавшими участие в организации совещания, и лицами со стороны для того, чтобы избежать тенденций самовосхваления или чрезмерной критичности.

Проводимые на месте исследования и критические комитеты имеют тенденцию к выражению первоначального мнения, тогда как отправляемые по почте опросные листки и анкеты дают более глубинный анализ совещания.

Совещания являются фундаментальным элементом человеческого существования. Совещания ассоциаций будут продолжать являться уникальной платформой для социального, экономического и профессионального взаимодействия и продвижения. И для того, чтобы использовать эту платформу с большей эффективностью, руководители ассоциаций должны развивать квалификацию своих сотрудников, которые сделают совещания максимально эффективными и полезными.