Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Менеджмент: Принципы руководства ассоциациями. Справочник профессионала. Генри Эрнсттхал, САЕ

Кризис избираемого лидерства

Сам подзаголовок раздела предполагает наличие фактической «кризисной» ситуации у избираемого лидерства ассоциаций. И хотя это может быть сказано слишком сильно, в этой области совершенно очевидно имеется некая проблема. В последние десять лет руководители ассоциаций высшего звена все чаще и чаще выражали озабоченность по вопросу о сложности обретения высококвалифицированных выборных руководителей для их организаций. В данном разделе мы рассмотрим несколько подпунктов, связанных с этой проблемой, и предложим несколько возможных решений.

Во-первых, многим ассоциациям в настоящее время не удается создать такую среду, в которой для их штата была бы мотивация к тому, чтобы как-то выделиться из общей массы. Что касается штата ассоциации, то он может быть лишь столь эффективным, сколь лидеры побуждают к этому. Производительная, творческая и новаторская работа дает свои результаты только когда выборные лидеры создают атмосферу, побуждающую к достижению высоких рубежей. Совершено очевидно, что для того, чтобы было высококачественное высшее руководство, необходимо иметь высококачественных выборных лидеров. В данном случае следует упомянуть несколько факторов. Прежде всего, в настоящее время у внештатных лидеров имеются иные мотивы для поиска элективного офиса, чем у их коллег в прошлом. Все больше молодых людей ищут эти посты для того, чтобы приблизить достижение целей своей карьеры. В прошлом лидеры были, как правило, старше, и они рассматривали такие внештатные посты как способ возврата чего-то в те сферы, которые дали им некогда поддержку в их профессиональной жизни. Эта разница мотиваций отражает изменение подходов и потребностей личности в обществе в целом. Подоплеку этих мотивов для ассоциаций необходимо изучать и понимать для того, чтобы предотвращать непродуктивные ситуации и неэффективную деятельность.

Очевидно, что выборные лидеры ассоциаций становятся все моложе. И это вовсе необязательно является нежелательным. А ассоциации постоянно стремились к тому, чтобы сделать руководящие должности более досягаемыми для широкого сектора членства. Но с другой стороны, они неотвратимо создавали возможности для лишь поверхностно квалифицированных лиц достигать выборных должностей. И перед руководителями ассоциаций стоит задача обеспечить, чтобы внутри ассоциации на руководящие должности выбирались наиболее способные, опытные и обладающие желанием работать лица. В то же время необходимо уменьшить негативное влияние тех, у кого не хватает опыта, перспективы и мотивации для осуществления жизненно важного вклада. Немногие ассоциации разработали критерии для выбора или оценки своих выборных лидеров. Должны ли ассоциации производить оценку своих выборных лидеров так же, как они делают это со штатом? Для руководителей ассоциаций необходимо изучить эту область, чтобы получить четкую картину в будущем.

Все чаще приходится слышать о действиях выборных лидеров, являющихся результатом нерациональных и субъективных процессов принятия решений, а ведь это ведет к таким решениям, которые могут не представлять интересов организации. Кроме того, в последнее десятилетие много критики было высказано по поводу того, что в принятии ключевых решений о будущем ассоциации не удается следовать критериям «благоразумного человека». Возможно, речь идет о том, что демократия заходит до самых нелогичных пределов, когда существует мнение о том. что «любой квалифицирован достаточно для того, чтобы нести службу», а это противоречит усилиям руководителей ассоциации по повышению своего профессионализма и принятия объективных решений.

Тогда следует вопрос: есть ли решения этой дилеммы эффективного лидерства? Мы приводим несколько предположений для рассмотрения и применения.

Роли выборных и штатных руководителей должны быть более четко определены. Эти роли должны быть выяснены и задокументированы в письменной форме в каждой ассоциации. Эта мера должна повысить эффективность лидерства и штата и создать между ними гармоничные отношения, основанные на взаимном понимании того, каким требованиям должны удовлетворять и те, и другие.

Нужно разрабатывать модели лидерства для служащих и руководителей ассоциации. Это один из самых проблематичных вопросов в связи с тем большим разнообразием, о котором говорилось выше в этой главе. По мере разрастания ассоциации сравнительные роли штатных и выборных руководителей являются и должны являться различными. А без модели, соответствующей по размеру, объему работ, ресурсам и степени совершенства данной ассоциации, трудно разработать такую систему, которая бы была приемлема для лидерства и продуктивна для ассоциации.

Очень важно создать лучшие возможности образования/ориентации для будущих и нынешних выборных лидеров ассоциации. При наличии несколько щекотливой ситуации руководители ассоциации должны проводить идею о том, что выборные лидеры имеют серьезную обязанность развивать свою квалификацию лидера для исполнения своей роли и проводить свою линию таким образом, как представляется надлежащим ассоциации. Профессиональные руководители ассоциации хранили сдержанность для того, чтобы войти на это минное поле, но если этого сделать не удается, то ассоциация (и руководитель) страдает от этого еще больше, чем в случае игнорирования этого вопроса в надежде, что он разрешится сам по себе.

Настала пора, когда ассоциации должны более пристально рассмотреть «корпоративную модель» разделений между штатом и советом директоров. Корпоративная модель может быть более приемлемой и понимаемой для торговых ассоциаций (в число членов которых входят и корпорации), но профессиональные общества и другие типы ассоциаций должны убедить своих выборных лидеров в значимости рассмотрения корпоративной модели. Такой обзор покажет, что титулы и определения должностей в сфере ассоциаций устарели или даже исказили роли и ответственности лиц. К примеру, в ассоциациях для высшего выборного руководителя традиционно использовался титул «президент». Эта практика развилась в связи с тем, что ассоциации сначала полагались на собственное рабочее время выборных президентов, которые исполняли много тех функций, которые исполняются теперь высшим штатным руководителем. Но вместо того, чтобы заменить титул высшего штатного руководителя на титул председателя совета, что отразило бы изменения в роли высшего штатного руководителя, ассоциации сохранили титул президента. А это привело к неразберихе среди членов и сотрудников в плане ожидаемых организационных ролей и функций.

Вся область выборного лидерства требует тщательного изучения руководителем ассоциации для оценки организационных вопросов, которые могут повлиять на прогресс данной конкретной ассоциации. При этом требуется вдумчивая и дипломатичная идентификация вопросов, которые должны рассматриваться нынешними членами ассоциации.