Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Менеджмент: Принципы руководства ассоциациями. Справочник профессионала. Генри Эрнсттхал, САЕ - Настоящая лидерская роль ассоциаций -"Электив"

Настоящая лидерская роль ассоциаций

Что касается ассоциаций, то они всегда утверждали, что являются лидерами в своей отрасли или профессии. Теперь же это утверждение внимательно изучается не только широкой общественностью, но и самими членами, которые задаются вопросом, в какой степени действительно лидерскую роль играют их ассоциации. Для поддержания лояльности своих членов ассоциации должны адресовать им свои ежедневные потребности и балансировать это относительно своей основной цели - быть на переднем крае всех вопросов и помогать членам подготовиться к будущему.

В служении интересам своих масс ассоциации традиционно занимали «реактивную» позицию. Ее можно даже назвать менталитетом минитмена. Когда перед массами вставала угроза кризиса, ассоциации всегда были начеку готовые встретить недруга лицом к лицу. Быстрая реакция в режиме минитмена давала ассоциациям возможность выглядеть лучше в плане защиты своих членов. Можно даже сказать, что у ассоциаций наблюдались тенденции к преуспеванию в трудные времена, когда членам приходилось с кем-то воевать.

И для многих ассоциаций неписаным правилом было продолжать действовать в реактивном режиме. И действительно, он казался наиболее вознаграждающим. Иной раз даже думается, что ассоциации умышленно не проводили активной деятельности перед кризисом для того, чтобы создавать возможность к продвижению в глазах своих членов. И хотя сомнительно, чтобы штатные или выборные руководители сознательно позволяли этому происходить, в прошлом во многих ассоциациях это создало определенный эффект обратного мышления.

В будущем успешные ассоциации не будут уже действовать в реактивном режиме. Вместо этого они разработают «проактивную позицию», основанную на новых чаяниях членов и проактивных выборных лидеров. Члены со все более усложняющимся мышлением будут ожидать от своих ассоциаций более активной роли в выявлении и решении вопросов, пока они не стали еще кризисными. Такая позиция потребует от ассоциаций взгляда в будущее, предвидения признаков определенных тенденций и подготовки к профилактическим мерам по отношению к проблематичным вопросам.

В таком случае, как же смогут ассоциации начать подходить к вопросам будущего с идеей создания эффективного и своевременного ответа. Первый шаг включает в себя выявление будущих факторов «окружающей среды» - экономических, социальных, политических и технологических - которые будут существовать в более широком контексте общества. Второй шаг является определением того, как эти факторы повлияют на конкретную отрасль или профессию. Эта необходимость проанализировать и истолковать направления создаст спрос на новые квалификации, знания и понимание в штате и руководстве ассоциации. Если же каких-то звеньев не будет хватать или если они будут неверно определены, то это может иметь отрицательные последствия на членов ассоциации, на отрасль или профессию. Истолкование тенденций, хоть оно и предполагает определенную степень риска, весьма важно для будущего эффективно действующей ассоциации.

Третий шаг в предлагаемом процессе включает в себя выявление и разработку стратегий, которые должны будут нейтрализовать предполагаемые негативные эффекты от этих тенденций, но в то же самое время увеличить любые положительные возможности, создаваемые этими факторами. В этой сфере «общественных» факторов нередко будут и положительные, и отрицательные эффекты. При четком и творческом мышлении ассоциация может получить большую выгоду от этих возможностей и создать позитивные ситуации для своей отрасли или профессии. Другими словами, ассоциации придется иметь дело с отрицательной стороной и извлекать для себя пользу из возможностей, порождаемых происходящими вокруг нас изменениями. Для выполнения этого шага требуется весьма активное руководство. Вполне возможно, что утверждение о том, что «члены всегда хотят того, что им не нужно, и нуждаются в том, чего они не хотят», верно, однако, проницательные руководители не позволят, чтобы это помешало членам получать то, что они хотят, и при этом они будут активно и уверенно вести их в будущее.