Cтатьи, выдержки из статей для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Менеджмент инновационный: Управление проектами – путь к управлению бизнес-процессами? Кремсер В.

Стратегия реинжиниринга

Основными причинами возникновения трудностей, с которыми сталкиваются небольшие предприятия на пути к деловому совершенству, являются следующие проблемы:

- отсутствие стратегического планирования;

- некачественный маркетинг;

- большие затраты.

При планировании и реализации любого проекта реинжиниринга необходимо опираться на основные стратегические принципы этой концепции:

- реинжиниринг бизнес-процессов — это системный подход к улучшению (совершенствованию) деятельности организации;

- реинжиниринг нацелен на повышение ценности организации за определенный период времени;

- стремление к повышению эффективности организации в долгосрочной перспективе (на период более пяти лет) должно быть столь же важным для менеджеров, что и показатели ее текущей деятельности;

- уровень эффективности организации можно кардинально повысить только в том случае, если все ресурсы, стратегия, процессы и корпоративная культура нацелены на создание продукции, отвечающей требованиям потребителя (фокус на потребителя).

Реинжиниринг бизнес-процессов определяется как: «Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность» (4)

Еще раз напомним, что бизнес-процессы - это взаимосвязанные виды работ, выполняемых в течение определенного промежутка времени и ведущих к достижению определенных результатов. Как правило, эти процессы начинаются с выявления требований и заканчиваются установлением взаимоотношений с поставщиками (схема3).