|
|
|
Поощрение конструктивной неудовлетворенности
Одним из наиболее фундаментальных изменений, вызванных «тихой» революцией, является отказ от сложившейся у части высшего управления привычки удовлетворяться состоянием прошлых лет, вместо активного поощрения конструктивной неудовлетворенности у исполнительного аппарата компании.
Различие между двумя подходами может быть подтверждено опытом двух американских компаний. В первом случае, система управления - от низового менеджера по продаже до управляю щих - потратила много времени в поисках того, что может быть улучшено и как спланировать то или иное действие. Было выяв лено широкое разнообразие новых идей, включая адвертайзинг, рынок, технологию и ресурсы. Поиски средств улучшения тех нологии туризма продолжались даже тогда, когда компания пала одной из самых современных и эффективных в турист ском бизнесе, а рыночная ситуация была исключительно благо приятной.
Наоборот, управление второй компании проводило свое вре мя, описывая в деталях текущие методы оперативного воздействия и поясняя, почему они самые лучшие. Было мало явных свидетельств того, что действующее руководство обращает внимание на здравость текущей политики и практики. Обе компании представляли собой резкий контраст. На одном из бри фингов руководства второй компании новые предложения были раскритикованы детально и, как обычно, отвергнуты. На другой «кухне» новые предложения были с интересом проанализирова ны и улучшены в ходе дискуссии. В этом разница между упадком и жизнеспособностью.
Многие компании идут на крайние меры с целью поддержки творчества и новаторства по каждому аспекту туристского биз неса. Некоторые делают это практически осознанно, что помогает им в построении базовой философии управления. И все-та ки переход к постоянству конструктивной неудовлетворенности характеризует успех многих компаний. В практике управления таких компаний отношение к данному аспекту более значимо для долгосрочной рентабельности, нежели собственно к продук ту, процессу или рынку.
Если же вы решите заказать у нас диплом, реферат, курсовую, а также любую другую работу или услугу,
перечисленную в разделе "Услуги и цены".
Для получения более детальной информации ознакомьтесь с вопросами
оплаты и доставки,
ответами на наиболее частые вопросы,
статьями наших авторов.
Заказ курсовой,
заказ реферата,
заказ диплома
Вы можете сделать, заполнив форму заказа,
позвонив по телефону горячей линии 8(926)2300747,
или переслав сообщение по адресу zakaz@xn--b1afjhd8b5d.xn--p1ai.
|
|
|
|
