Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Психология: Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности - 4.4.1. Методы сбора эмпирических данных. Метод изучения документации. -"Электив"

4.4.1. Методы сбора эмпирических данных. Метод изучения документации.

Сбор информации об объекте и субъекте труда, особенностях их взаимодействия в профессиональной деятельности обеспечивает комплекс методов.

Метод изучения документации позволяет получить нормативную информацию о целях, задачах, содержании, условиях, средствах и организации изучаемой деятельности, требованиях к продукту труда и технике безопасности, уровню профессиональной подготовки, о нормах труда, характере ошибочных действий и заболеваемости специалистов.

Эти нормативные характеристики трудового поста зафиксированы в разных источниках: технологической и технической документации (технологические карты, «спецификации», расчетные записки, чертежи, предписания и др.), инструкциях, наставлениях, руководствах и юридической документации, в программах подготовки технических, навигационных и других справочников, в специальной литературе, в правилах безопасности труда и др. Наряду с фиксированными нормативными источниками возможны отдельные словесные указания о требованиях и правилах выполнения конкретной работы или отдельных знаний (чаще это касается вновь появившихся видов деятельности или становления новых организаций).

Данный метод также может применяться и при сборе некоторой объективной информации о субъекте труда: возрасте, здоровье, успешности в обучении или работе, стаже работы, профессиональной подготовке и др. Здесь изучаются данные паспорта, аттестатов, дипломов, медицинской карты, служебных характеристик, трудовой книжки, медицинских журналов здравпунктов и др.

При сборе объективной информации об особенностях протекания профессиональной деятельности субъекта труда изучаются документы по браку, авариям, травмам, производительности труда, «нештатным ситуациям».

Особенностью использования метода изучения документации является необходимость отбирать из всей нормативной информации об объекте труда только ту, которая одновременно является значимой и с точки зрения характеристики особенностей успешного выполнения деятельности субъектом труда. Эта информация должна также обеспечивать определение профессионально важных качеств (мотивационно-личностных, психологических и психофизиологических), развитие которых необходимо для исполнения профессиональной деятельности на данном трудовом посту. Не всякая техническая и технологическая документация трудового поста доступна для понимания психолога — для этого требуется подчас длительная профессиональная подготовка. Необходимость в изучении документации по авариям, травмам, браку возникает лишь в специфических, чрезвычайных случаях, приводящих к социально-экономическим, материально-техническим и человеческим потерям, которые не всегда достаточно полно и объективно фиксируются.

Работа с документами дает возможность психологу овладеть профессиональной терминологией, ознакомиться с историей зарождения и развития данной профессии. Она позволяет также определить гипотезы о структуре и динамике деятельности, о направлениях и методических приемах ее изучения.

Метод опроса обеспечивает получение информации об особенностях профессиональной деятельности путем ответов на вопросы (в устной или письменной форме), касающиеся описания и оценки ее компонентов, отношения к ней и влияния трудового процесса на психический и физический статус опрашиваемого специалиста, самооценки возможностей, профессиональной готовности и успешности. В зависимости от целей и условий сбора информации опрос может проводиться в форме беседы (интервью) и анкетирования.