Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Психология: Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности

Метод опроса

Метод опроса обеспечивает получение информации об особенностях профессиональной деятельности путем ответов на вопросы (в устной или письменной форме), касающиеся описания и оценки ее компонентов, отношения к ней и влияния трудового процесса на психический и физический статус опрашиваемого специалиста, самооценки возможностей, профессиональной готовности и успешности. В зависимости от целей и условий сбора информации опрос может проводиться в форме беседы (интервью) и анкетирования.

Проведение беседы — непосредственного общения экспериментатора (психолога) с испытуемым (специалистом) — необходимо при изучении структуры и содержания объекта труда и психологических особенностей субъекта труда (профессиональная мотивация и рабочие планы, функциональные состояния, субъективная оценка сложности и напряженности труда, степень удовлетворенности работой, взаимоотношения в коллективе и т.д.). Программа беседы может иметь общеориентирующие, диагностические, формирующие или корректирующие (оказание помощи), узкоцелевые задачи.

Форма регистрации материалов беседы не должна нарушать ее доверительного, непринужденного характера.

Содержание и форма беседы должны отвечать следующим требованиям: 1) наличие гибкой (нежесткой), но заранее продуманной схемы, предусматривающей возможные варианты, сценарии ее проведения; 2) постановка вопросов должна естественно вытекать из контекста общения, а не уподобляться устной анкете; 3) вопросы не должны ставиться во внушающей форме; 4) вопросы должны предъявляться не в прямой постановке, а в косвенной форме, «провоцирующей» свободное высказывание; 5) система вопросов должна допускать взаимопроверку ответов.

Установление контакта психолога с опрашиваемым проходит несколько фаз: «накопление согласия»; «поиск общих интересов»; уточнение правил, принципов, стиля общения; взаимосодействия.

Для опроса в письменной форме используются анкеты различной целевой направленности: оценка различных особенностей профессиональной деятельности, межличностных отношений, причин и проявлений ошибочных действий и т. п., самооценка состояния психических процессов, качеств личности, функционального состояния, своих действий в конкретных жизненных и профессиональных ситуациях и т. д.

В анкете можно использовать вопросы как в открытой форме (свободный письменный ответ на поставленный вопрос), так и в закрытой форме (предлагаются несколько вариантов заранее подготовленных ответов или задается выбор одного из двух ответов в форме «да» — «нет»).