Книги, главы из книг для написания диплома, курсовой работы, реферата по предмету Психология: Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности - 7.4. Методики изучения внутригрупповых межличностных отношений -"Электив"

7.4. Методики изучения внутригрупповых межличностных отношений

Психологические (социально-психологические) факторы, характерные для трудовых групп (коллективов), в значительной степени определяют полноту и качество выполнения функций и задач совместной деятельности, в том числе и в результате влияния на психические состояния, уровень функционирования профессионально важных психологических качеств членов этих групп. Поэтому оценка психологического климата в группе (в формальной и неформальной структуре), психологической совместимости и сплоченности членов группы, форм межличностных отношений, предрасположенности к конфликтному поведению, особенностей личности руководителя, а также профессионально важных индивидуально-психологических качеств для совместной деятельности является необходимым условием для психологической экспертизы состояния трудовых коллективов, выявления причин развития в них конфликтов, нарушений в деятельности и в управлении, а также для решения задач комплектования рабочих групп, профессионального психологического отбора специалистов и т. д.

Методические приемы оценки внутригрупповых межличностных отношений, их подбор и использование должны соответствовать ряду принципиальных теоретических положений. Основным из них является, во-первых, принцип деятельностного подхода (А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов), который отражает положение о том, что трудовой коллектив реализует свою активность в совместной деятельности:

она имеет определенные формы организации (субординационно-координационные связи), уровни развития, содержание, то есть вид деятельности и тип групповой задачи;

деятельность группы рассматривается в конкретных социально-экономических условиях, в которых реализуются ее профессиональные, экономические, морально-правовые и другие функции и отношения;

группа рассматривается как совместный (коллективный) субъект деятельности, побуждаемый групповыми потребностями, мотивами, активность которого регулируется групповыми целями, ценностями, ролевыми ожиданиями и т. д.;

совместная деятельность понимается как главный, системообразующий, причинный фактор групповой динамики - развития групповой структуры, интеграции, дифференциации межличностных отношений.

Во-вторых, существует принцип системного подхода (Б.Ф. Ломов, В.А. Барабанщиков, А.Л. Журавлев, Д.Н. За-валишина), в соответствии с которым:

- имеются специфические групповые образования (нормы, групповое мнение, групповое настроение и т. п.);

индивидуально-психологические и социальные особенности членов группы должны быть соотнесены с групповыми характеристиками деятельности;

особую роль выполняют интегрирующие группу факторы — руководство и лидерство;

социально-психологические явления в группе многомерны и многоуровенны (изучаются, как минимум, деятельностно-деловая и эмоциональная межличностная формы активности);

группа представляет собой открытую систему, на которую оказывают влияние факторы, характерные для общества, экологии, идеологии и т. д.;

все внутригрупповые социально-психологические феномены взаимозависимы и образуют систему регуляторов существования группы, процесс взаимодействия которых обеспечивает ее относительную устойчивость;

системный характер описания группы требует использования многих разнородных, но взаимосвязанных показателей (например, эффективность и надежность совместной деятельности, социально-психологическая устойчивость коллектива, организованность, мотивированность и структурированность группы, сверхнормативная активность коллектива и т. п.).

В-третьих, используется принцип развития группы, коллектива (Н.Н. Обозов, В.А. Петровский, Е.В. Шорохова) отражается в положениях о том, что:

развитие малой группы определяется развитием ее совместной деятельности, разрешением противоречий, возникающих в ее психологической структуре;

существует неравномерность развития основных сфер жизнедеятельности группы — межличностные отношения могут отставать, не соответствовать изменениям в содержании деятельности и наоборот;

развитие группы определяется наличием и отражением ее членами перспективных направлений изменения группы;

имеются специфические внедеятельностные детерминанты группового развития — внутригрупповое общение, межгрупповое взаимодействие, внешняя среда и т. п.;

проявляются регрессивные тенденции в развитии любой группы.

В соответствии с указанными принципами при изучении внутригрупповых межличностных отношений выделяется поуровневый и многомерный подход к анализу их структуры и содержания. Особенность поуровневого анализа состоит в выделении подсистем межличностных отношений, иерархически располагающихся в «пространстве» внутригруппового взаимодействия и общения (диады, микрогруппы, малые группы, исполнитель-руководитель и т. п.). Многомерный анализ предусматривает выделение и анализ таких групповых феноменов, как социометрические индексы, коммуникативные качества, структуры социальной власти и т. д.

Использование конкретных методических приемов изучения и оценки межличностных отношений и групповых феноменов основывается на данных об особенностях целей, задач, содержания совместной трудовой деятельности, профессиональных и социально-психологических требований к личности членов группы, а также на сведениях о диагностической ценности методик определения особенностей групповых процессов и индивидуально-психологических характеристик субъекта труда. Для этих целей возможно использование ряда методических приемов, изложенных в настоящем Практикуме, а также в ряде методических пособий, руководств, справочников [9, 10, 11, 13, 15, 17, 18идр.].

В частности, для изучения особенностей взаимодействия и межличностных отношений рекомендуется использовать методику «Диагностика межличностных отношений Т. Лири» (13.1.), предрасположенности к конфликтному поведению — «Тип поведения в конфликтной ситуации» (13.2.), социальное поведение людей в условиях групповой деятельности и социально-психологическая совместимость членов группы - «Социометрия» (13.9.). Для определения состояния психологического климата и уровня сплоченности в группе — «Изучение социально-психологического климата в трудовом коллективе» (13.10.), «Определение индекса групповой сплоченности Сишора»(13.6.). Оценка поведения в реальной группе проводится с помощью методики «Q-сортировка» (13.5.). Уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей; особенностей поведения и межличностного общения - «Оценка коммуникативных и организаторских склонностей -КОС» (13.4.). Для изучения личности руководителя и стиля Руководства целесообразно использовать методику «Оценка психологических характеристик личности руководителя» (13.7.) и «Определение стиля руководства трудовым коллективом» (13.8.).

Для указанных целей можно также рекомендовать представленные в названных выше изданиях следующие методики, получившие широкую экспериментальную проверку: «Референтометрия» (исследование значимости, мнений и суждений членов группы, выявление референтных микрогрупп и их лидеров), «Попарные сравнения» (оценка уровня развития деловых и личностных качеств членов группы на основе взаимооценок), «Методика Дюке—Новицкого» (модельная психометрическая методика изучения межличностных отношений — группа оценивает личность, и личность оценивает группу), «Цветовой тест отношений» (изучение эмоциональных отношений человека к значимым для него объектам), а также изложенные в работах [9] и [10]: «Методика совместимости личности и группы» (СЕ. Поддубный), «Методика экспертной оценки эффективности руководства коллективом» (А.Л. Журавлев), «Методика функционального моделирования совместной деятельности» (В.П. Казмиренко), «Методика диагностики ролевого конфликта в деятельности руководителя первичного производственного коллектива» (СИ. Ерина), «Методика оценки социально-психологического климата в бригаде» (Е.Н. Резников), «Методика прогнозирования межличностных конфликтов в условиях совместной деятельности» (А.Н. Лебедев).

Высокое значение индивидуально-психологических особенностей личности членов трудовых групп в формировании внутригрупповых отношений и взаимодействий, психологической совместимости и других групповых процессов определяет необходимость использования комплекса методов психодиагностики личности. Для этой цели могут быть рекомендованы личностные опросники «Стандартизированный метод исследования личности - СМИЛ» (7.12.), «Опросник Кэттелла» (7.П.), «Личностный дифференциал» (7.1.), «Шкала оценки уровня реактивной (ситуативной) и личностной тревожности» (7.5.), «Опросник К.Леонгарда—Г. Шмишека» (7.3.), «Диагностика агрессии» (7.8.), «Измерение ригидности» (7.6.), «Тест Люшера» (7.9.), «Шкала самооценки личностной тревожности» Д. Тэйлора» (7.4.), «Тест-опросник Г Айзенка - Eysencu Personality Inventory (EPI)» (8.1.), «Опросник структуры темперамента (ОСТ) В.М. Русалова», «Ориентационная анкета» (9.1.), «Оценка уровня притязаний (структура мотивации)» (9.7.), «Незаконченные предложения» (9.12.), «Свойства характера - опросник самооценки Т. Лири» (10.1.), Анкета «Прогноз» (12.3.).